За выдающиеся показатели популярности цифровой платформы предоставления государственных услуг

Компания Аэрофлот активно внедряет и использует цифровые технологии, уделяя особое внимание опыту пассажира на протяжении всего процесса взаимодействия с авиакомпанией – от планирования путешествия до получения багажа по прилету. Авиакомпания регулярно расширяет функционал мобильного приложения, активно улучшает удобство пользования приложением и уже добилась значительных успехов.

Приложение Аэрофлота является наиболее популярным среди пассажиров в России (не только среди авиакомпаний, но и в сравнении, например, с РЖД или Московским метро). Приложение заслуженно получает высокие оценки пользователей. При этом общее число пользователей мобильного приложения Аэрофлота на всех платформах составляет около 1,5 миллионов человек и продолжает расти.

С начала активных изменений – июня 2016 года – в приложение внедрены новые функциональности, повышающие удобство его использования, простоту и качество полученного результата. В частности, речь идет о технологии сканирования данных паспорта и платежных карт камерой мобильных устройств, внедрении собственной системы регистрации на рейсы, внедрении оплаты билетов из приложения, адаптации дизайна главной страницы приложения, позволившая собрать в одном месте всю необходимую пользователю информацию о путешествии.

Сергей Емельченков был награжден за фундаментальное обновление программного обеспечения и ИТ-инфраструктуры "Почты России". За 3,5 года работы команде Емельченкова удалось практически полностью обновить ИТ-инфраструктуру, корпоративное и клиентское программное обеспечение "Почты", сделав услуги предприятия значительно мобильнее, быстрее и современнее. Созданная централизованная инфраструктура позволяет ""Почте"" накапливать большие данные и применять результаты их анализа как для оптимизации собственной деятельности, так и для оказания новых услуг

Евгений Чаркин, в декабре 2015 года назначенный ИТ-директором РЖД, был награжден по результатам голосования читателей TAdviser. За первый год работы Чаркин сумел произвести рокировку подрядчиков, отказавшись от сотрудничества с компаниями, близкими к предыдущей команде ИТ-менеджеров РЖД, и сформировать экспертизу внутри, в т.ч. в принадлежащих РЖД структурах ОЦРВ и НИИАС. Команда Чаркина завершила подготовку новой ИТ-стратегии РЖД, предусмотрев в ней необходимость импортозамещения и внедрения целого ряда инноваций в деятельность компании

В 2016-2017 годах в РЖД внедрен российский программный продукт WorksPad, обеспечивающий сотрудников мобильными рабочими местами с возможностью безопасной работы с информационными ресурсами. Что важно, для доступа к корпоративной почте и файлам сотрудники могут использовать личные мобильные устройства.

Одной из функций клиента WorksPad является возможность трансляции экрана устройства при проведении презентаций и встреч на устройства участников. Это позволяет упростить и повысить удобство проведения встреч и презентаций, а также существенно экономить ресурсы и время при переходе на безбумажные совещания. Благодаря внедрению данного решения участники встреч избавились от необходимости использования килограммов распечаток.

В рамках контракта заказчик на первом этапе закупил 2000 лицензий WorksPad. В перспективе РЖД планирует расширить число мобильных рабочих мест.

Додо Пицца - одна из немногих компаний, которая по праву может носить название "цифровая". Информационную систему Dodo IS в компании считают сердцем бизнеса, она отвечает за онлайн-заказ через сайт или мобильное приложение; работу кассы и приём платежей; очередь заказов у пиццамейкеров; координацию курьеров; управление поставками; анализ продаж и др. ИТ-система управляет работой более чем 300 пиццерий в разных странах мира. А руководители в Dodo IS управляют ресторанами с компьютера, мобильного телефона или планшета.

Правительство Московской области на протяжении последних лет неизменно служит примером цифровизации услуг и процессов для других регионов. Благодаря амбициозным решениям и нестандартным подходам удалось существенно трансформировать госуправление, образование, здравоохранение, транспортный сектор и другие отрасли. За создание передовой цифровой системы управления регионом

Платформа представляет собой экосистему для взаимодействия всех участников бизнеса MAYKOR. Обучение и тестирование персонала, кадровые процессы, управление заявками и задачами для исполнителей, выставление отчетных документов и выплата вознаграждений – все объединено в платформе. Кроме того, разработанный нами API позволяет подключать к платформе системы сервис-деск наших клиентов.

Отдельно стоит сказать об универсальном мониторинге, который дает возможность отслеживать состояние оборудования подключенного клиента и самостоятельно формировать инциденты в случае обнаружения сбоя. На текущем этапе система мониторинга может собирать и обрабатывать ошибки с наиболее популярного торгового оборудования, компьютеров и принтеров

В России реализован первый проект с предоставлением доступа к открытым API (эй-пи-ай) банка. Альфа-Банк и компания «Синимекс» запустили ресурс для партнеров программы лояльности банка Alfa Travel, позволяющий им использовать открытые API (эй-пи-ай). API как таковые банк выставлял и раньше, теперь появилась платформа, предназначенная под то, чтобы делать открытые API.

В России реализован первый проект с предоставлением доступа к открытым API (эй-пи-ай) банка. Альфа-Банк и компания «Синимекс» запустили ресурс для партнеров программы лояльности банка Alfa Travel, позволяющий им использовать открытые API (эй-пи-ай). API как таковые банк выставлял и раньше, теперь появилась платформа, предназначенная под то, чтобы делать открытые API.

Сплав собственных технологий, телеком-инфраструктуры и производственной базы позволяет команде «Центр2М» выполнять уникальные проекты внедрения промышленного интернета вещей для мониторинга перемещения людей и транспортных средств, для развития умных городов и современного ЖКХ. Компания является разработчиком платформ автотелематики, видеоаналитики, межмашинных коммуникаций, цифровизации трансформаторных подстанций распределенных сетей и ЖКХ. Все решения обкатаны на реальных проектах и имеют подтвержденные выгоды от внедрений.

В 2018 году команда «РАМАКС» совершила качественный скачок в развитии, превратившись из нишевого интегратора в многопрофильный консорциум в области разработки и интеграции самых современных интеллектуальных решений для цифровизации бизнеса. Продукты компании помогают трансформировать предприятия в гражданской авиации и нефтегазовом секторе, в телекоммуникациях и банках, в промышленности и ритейле. Опираясь на собственные разработки и продукты лидирующих вендоров в области «больших данных» и управления бизнес-процессами, в 2017-2018 годах «Рамакс» уверенно росла, удовлетворяя спрос заказчиков по передовым технологиям цифровой трансформации.

В банке создана цифровая экосистема для бизнеса, включающая более 40 банковских и небанковских сервисов, продуктов и услуг. Среди них - облачные и аутсорсинговые бухгалтерии, системы финансовой аналитики, интернет-магазины, сервисы лояльности для клиентов, услуги юридических и таможенных брокеров, системы электронного документооборота, сервисы для путешественников и другие. Участники экосистемы могут получить доступ к клиентской базе банка – 2,5 (двум с половиной) миллионам корпоративных клиентов и 4,5 миллионам сотрудников этих клиентов, а также понятные и прозрачные организационные и технические решения, позволяющие максимально быстро включиться в экосистему. В рамках экосистемы ежедневно осуществляется более 1.5 млн технических запросов к API (ЭйПиАй), ежедневно более 50 000 уникальных клиентов используют продукты, сервисы и услуги, интегрированные через финтех-API

В 2018-2019 годах в этой компании был выполнен уникальный проект автоматизации кадрового учета и расчета заработной платы. Он охватил 16 дочерних обществ и сотрудников, работающих в различных территориальных и профессиональных условиях - вахтовиков, моряков, специалистов зарубежных представительств, работников в северных подразделениях. По решению заказчика, проект был реализован на базе СУБД PostgreSQL на базе системы «1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП, редакция 3». Подобное внедрение в операционной системе семейства Linux специалистами «1С-Рарус» осуществлялось впервые. В рамках проекта были унифицированы бизнес-процессы, учет, алгоритмы расчетов, альбом печатных форм и отчетов. Потребовался большой объем работ по переносу исторических данных в единую систему.

РУДН является участником национальной программы 5-100, цель которой – максимизация конкурентной позиции группы ведущих российских университетов на глобальном рынке. Для выполнения задач программы РУДН развернул 40 проектов развития. Стала необходима информационная система, которая позволила бы повысить прозрачность и управляемость. Руководство Университета нуждалось в упорядочивании ежедневной работы с сотнями документов, минимизации рутинных операций и сокращении количества ручной работы. Силами объединенной командой специалистов 1С-Рарус и ИТ-сотрудников Университета, каждый из которых имел богатый многолетний опыт автоматизации на платформе «1С:Предприятие», был внедрен продукт "1С:Документооборот государственного учреждения 8". Теперь сотрудники Университета независимо от их должности и территориального расположения могут в считанные минуты найти необходимый документ. Сроки согласования документов сократились в 2,5 раза. Были снижены затраты на управление проектной деятельностью.

Федеральное бюро медико-социальной экспертизы провело масштабный проект импортозамещения компонентов единой информационно-аналитической системы по проведению медико-социальной экспертизы, пользователями которой являются более 11 тыс. специалистов по всей стране. В системе проводятся все этапы экспертизы и формирование выходного комплекта документов по ее результатам. В ходе проекта было проведено замещение СУБД - переход от Microsoft SQL Server к PostgreSQL с миграцией имеющихся данных, а также обеспечение возможности использования на серверах и рабочих местах операционных систем семейства Linux и обеспечение поддержки работы системы со свободно распространяемым офисным пакетом.

Федеральное бюро медико-социальной экспертизы провело масштабный проект импортозамещения компонентов единой информационно-аналитической системы по проведению медико-социальной экспертизы, пользователями которой являются более 11 тыс. специалистов по всей стране. В системе проводятся все этапы экспертизы и формирование выходного комплекта документов по ее результатам. В ходе проекта было проведено замещение СУБД - переход от Microsoft SQL Server к PostgreSQL с миграцией имеющихся данных, а также обеспечение возможности использования на серверах и рабочих местах операционных систем семейства Linux и обеспечение поддержки работы системы со свободно распространяемым офисным пакетом.

Награду в номинации «Топ-менеджер года на ИТ-рынке России» получил генеральный директор компании «Расчетные решения» Михаил Казаков. Под его руководством развиваются и создаются ИТ-продукты в сфере транспорта, ЖКХ и безналичной оплаты питания в образовательных учреждениях. В частности, создана Транспортная платформа - комплексные решения для создания безналичной системы оплаты проезда в общественном транспорте. На платформе реализована технология Social ID, позволяющая льготным категориям граждан осуществлять поездки по специальным условиям, используя банковскую или социальную карту. Проект реализован и успешно функционирует в 43 городах Российской Федерации.

Транспортная платформа, разработанная компанией, представляет собой комплексные решения для создания безналичной системы оплаты проезда в общественном транспорте. Платформа способствует повышению качества пассажирских перевозок за счет перехода на цифровые решения, обеспечивает развитие современной открытой инфраструктуры для системы оплаты проезда всеми инструментами платежа (как наличными, так и безналичными), а также предоставляет прозрачную систему учёты оплаты в общественном транспорте для льготных категорий граждан, включая льготные поездки на банковской карте МИР.

Награда за проект по созданию «Цифрового двойника» города – единой интеллектуальной цифровой платформы для анализа, моделирования и управления городом в режиме реального времени на основе пространственной информации. В основе «Цифрового двойника» лежат фотограмметрическая модель города и архив панорам московских улиц. Визуальная картина при помощи BIM-технологий (информационного моделирования) дополняется подробными характеристиками каждого занесенного в программу здания и сооружения. Поэтому прогнозирование, например, при строительстве метро или другого важного инфраструктурного объекта, учитывает максимальный набор параметров и позволяет просчитывать различные сценарии.

Награда TAdviser IT-PRIZE за обеспечение качественной цифровой поддержки мер по борьбе с пандемией коронавируса присуждена губернатору Московской области Андрею Воробьёву. В 2020 году, когда на фоне пандемии нагрузка на поликлиники и больницы выросла в разы, в Подмосковье был запущен сервис дистанционного консультирования жителей региона врачами государственных медучреждений, интегрированный с порталом госуслуг

Разработанное ею решение Dialog Enterprise — это мультиплатформенный мессенджер, который объединяет все коммуникации компании, позволяет выстроить эффективную совместную работу и обеспечивает полный контроль над корпоративными данными. Продукт доступен на операционных системах Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Sailfish и «Аврора», а также через интернет-браузер.

За реализацию проекта по импортозамещению офисного программного обеспечения в Федеральном казначействе награда TAdviser IT-PRIZE присуждена компании «Новые коммуникационные технологии». В рамках проекта отечественным пакетом «Р7-Офис». Профессиональный» обеспечены более 30 тыс. рабочих мест ведомства во всех регионах России. Партнером по внедрению выступала компания «Ланит».

Награду TAdviser IT-PRIZE в номинации «Отечественное ИТ-решение года» получила компания «Новые облачные технологии», разработчик офисного пакета «МойОфис». Команда с нуля создала платформу enterprise-уровня, в которую входят не только офисные редакторы, но и почтовое решение, календарь, контакты, хранилище, мессенджер.

Награда TAdviser IT-PRIZE в номинации «BI-проект года» присуждена компании Polymatica за проект по созданию системы мониторинга для внешних и внутренних пользователей с целью улучшения клиентского пути регистрации граждан в Единой биометрической системе (ЕБС), оператором которой является «Ростелеком».

Комитет по ценам и тарифам Московской области награжден TAdviser IT PRIZE за проект по трансформации государственной функции по установлению тарифов в государственный цифровой сервис. По результатам проекта, который шел с января 2019 года по март 2020-го, было создано программное решение для 850 коммунальных организаций для расчета и подачи тарифной заявки и проведена автоматизация процессов Комитета по ценам и тарифам.